23. September 2016

Erlebnis ist der neue Luxus

Die alten Gewohnheiten reichen nicht mehr aus. Reisende erwarten immer mehr von ihren Trips und ihren Marken. Erlebnisreisen sind der neue Luxus – eine private Kochschule, eine lokale Tour, eine bereichernde Erfahrung, die sich persönlich und besonders anfühlt.


Es ist eine neue Art von Luxus, die sich auf das Erlebnis und nicht auf die Dinge konzentriert. Und Marken müssen sich einprägen. Reisende kehren zu den Marken zurück, mit denen sie sich verbunden fühlen, die ihre Bedürfnisse und Wünsche verstehen. Die besten Marken arbeiten daran, ihre traditionellen Kontaktpunkte weiterzuentwickeln, um erstaunliche, fesselnde und interaktive Erlebnisse zu schaffen, die nahtlos über physische und digitale Räume fließen.

Erlebnis ist der neue Luxus

Die digitale Vernetzung ist der Schlüssel. Durch den Einsatz neuer und etablierter Technologien können Marken die Echtzeit-Erlebnisse bieten, die Reisende erwarten. Nutzen Sie die Macht der Verbraucher – holen Sie sie an Bord und sie erledigen die Arbeit für Sie, teilen Sie ihre Erfahrungen und lassen Sie sie sich auf ihren Plattformen verbreiten. Aber es muss etwas Besonderes sein, etwas, das die Phantasie anregt und Emotionen weckt. Der Verbraucher hält jetzt die Trümpfe in der Hand, trifft die Entscheidungen und Marken müssen alle ihre verfügbaren digitalen Techniken nutzen, um sich mit ihnen zu verbinden und sie auf ihre Seite zu bringen.

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